Η Hospitality 360 είναι μια νέα εταιρεία που εξειδικεύεται ολιστικά σε:

• Διαχείριση επικοινωνίας κρατήσεων (e-mail, OTA μηνύματα και υποστήριξη)
• Διαχείριση καναλιών Airbnb - Booking.com - απευθείας κρατήσεις
• Αυτοματοποίηση διαδικασιών Check-in & Check-out
• Front & back office management
• Τιμολογιακή Πολιτική και βελτιστοποίηση τιμών
• Οργάνωση λειτουργίας καταλυμάτων και βιλών
• Εκπαίδευση προσωπικού φιλοξενίας
• Online reputation & guest experience management

Ιδρύτρια της εταιρείας είναι η Μαρία Αθανασίου. Η Μαρία μεγάλωσε στην Αθήνα και σπούδασε Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων στο Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Λαμίας.

Εργάζεται στον κλάδο του τουρισμού από το 2001, έχοντας διανύσει μια πολυεπίπεδη πορεία σε θέσεις όπως υποδοχή και front office management, διαχείριση κρατήσεων (online & offline), πωλήσεις και ανάπτυξη συνεργασιών, κλπ.

Από το 2010 δραστηριοποιείται κυρίως στη Σαντορίνη, αναλαμβάνοντας διάφορους ρόλους σε βίλες και boutique hotels της Οίας. Παράλληλα συνεργάστηκε με εταιρείες hotel management, συμβάλλοντας στο στήσιμο και την οργάνωση μικρών ξενοδοχειακών μονάδων από το μηδέν σε προορισμούς όπως Αντίπαρος, Νάξος, Ίος και άλλες περιοχές της Ελλάδας.

Το βαθύ της ενδιαφέρον εστιάζει στο hotel marketing, στο guest experience και στη δυναμική των ανθρώπινων σχέσεων. Έχει επενδύσει συστηματικά στην επαγγελματική της εξέλιξη με πιστοποιήσεις σε:

• Νευρογλωσσικό Προγραμματισμό (NLP)
• Διαχείριση ομάδων & ηγεσία
• Δημόσια ομιλία και επικοινωνία
• Διαπραγματεύσεις και πωλήσεις - πιστοποίηση από το American Board of NLP (2017-2019)
• Professional Diploma in Digital & Social Media Marketing – Knowcrunch (2025)